Rückgabe und Erstattung

Zuletzt aktualisiert: 21. Oktober 2026

Unbedruckte Artikel

Unbedruckte, ungetragene und ungewaschene Artikel können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung in der Originalverpackung zurückgeben. Schreiben Sie an info@wearluxe.ch mit Ihrer Bestellnummer, bevor Sie den Artikel zurücksenden. Die Rücksendekosten tragen Sie. Wir erstatten den Kaufpreis innerhalb von 10 Tagen nach Eingang der Rücksendung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.

Individuell bedruckte Artikel

Mit Ihrem Motiv bedruckte Artikel werden eigens für Sie angefertigt und können deshalb nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden, weil Sie es sich anders überlegt oder die falsche Grösse gewählt haben. Bitte prüfen Sie vor der Bestellung die Grössentabelle.

Mängel und Fehldrucke

Wenn ein Artikel beschädigt ankommt, einen Produktionsfehler hat oder der Druck nicht dem freigegebenen Motiv entspricht, schreiben Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung mit Ihrer Bestellnummer und Fotos. Wir drucken den Artikel kostenlos neu oder erstatten den Betrag. Kleine Unterschiede im Farbton oder in der Druckposition (wenige Millimeter) gelten nicht als Mangel.

Stornierungen

Sie können eine Bestellung kostenlos stornieren, bis die Produktion begonnen hat. Schreiben Sie an info@wearluxe.ch so schnell wie möglich.